Termini e condizioni del servizio
Le presenti condizioni generali disciplinano i rapporti derivanti dall’acquisto di prodotti sul sito internet www.huspert.com, in conformità alle disposizioni di legge ex d. lvo n. 206/2005; d.lvo n. 70/2003.
Huspert si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni generali in ogni momento e senza preavviso. L’utente è invitato a conservare gli scontrini e/o fatture d’acquisto per un periodo di 26 mesi.
TITOLARITÀ DEL SITO
Il sito internet Huspert (di seguito Sito) è di titolarità di Deodato Srl con sede legale in via Giuseppe Sangiorgi, 15 - 70124 Bari, ed è finalizzato alla vendita di prodotti per la casa ed il giardino. Per qualsiasi esigenza è possibile contattare l’azienda via e-mail all’indirizzo infoweb@huspert.com e al numero di telefono 0805277708.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
L’acquisto di prodotti sul sito è riservato a cittadini maggiorenni regolarmente registrati sul portale e in possesso delle rispettive credenziali d’accesso. A tal fine, il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, aggiornati e veritieri relativi a indicazioni anagrafiche, recapito personale e, in generale, alle altre informazioni utili all'evasione dell'ordine. Il Cliente si impegna al pagamento del prezzo del bene acquistato. L’utente è consapevole che accedendo e utilizzando questo website accetta i termini e le condizioni generali qui riportate, tra cui le note legali e le limitazioni di responsabilità di cui appresso.
CORRISPETTIVO DEI BENI ACQUISTATI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Esulano dal prezzo di acquisto, il costo addizionale della consegna, eventuali dazi doganali nonché tasse aggiuntive per l'esportazione in territorio estero.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il cliente può provvedere al pagamento degli importi dovuti:
- on line mediante Carta di Credito o con proprio account Paypal
RIEPILOGO DELL'ORDINE DI ACQUISTO
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, Huspert invierà all’utente una email riepilogativa contenente i dettagli dello stesso. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, il sito invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo già pagato. Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna dei prodotti acquistati), Huspert prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine.
CONSEGNE E SPEDIZIONI
La consegna dei prodotti acquistati sul sito è affidata al corriere espresso, che effettuerà la consegna in tutta Italia da 2 a 5 giorni lavorativi successivi al giorno di conclusione dell’ordine. Nel caso in cui il cliente desideri indicare particolari disposizioni per la consegna, dovrà fornire ogni informazione utile a riguardo. Huspert non è responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto.
COSTI DI SPEDIZIONE E SPEDIZIONI GRATUITE
Per ordini superiori ai € 300,00 la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a € 300,00 i costi di spedizione sono pari a € 9,90
TEMPI DI CONSEGNA
Da 2 a 5 giorni lavorativi successivi alla data di conclusione dell’ordine.
TRACCIAMENTO ORDINE
Ad acquisto avvenuto, quando il pacco è stato completato ed è nelle mani del corriere, quest'ultimo invierà per mail un link che consentirà il tracciamento del proprio ordine. In questo modo è possibile conoscere online la posizione esatta del proprio pacco spedito e di monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine.
DIRITTO DI RECESSO
Ogni eventuale reclamo in relazione ai beni acquistati mediante il sito o ordine telefonico dovrà essere comunicato vie email (infoweb@huspert.com) o telefonicamente al numero 0805277708.
Ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza sopportare spese.
Il diritto di recesso PER RIPENSAMENTO può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare a Huspert la volontà di esercitare tale diritto.
Onde consentire a Huspert di permettere l’esercizio di tale diritto, l’utente dovrà comunicare:
- numero e data della fattura;
- descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire (nel caso di recesso parziale);
- coordinate bancarie da utilizzare per disporre il bonifico per la merce resa (salvo altre forme di accreditamento).
La comunicazione di recesso potrà essere comunicata per email all’indirizzo infoweb@huspert.com.
Qualora sia intervenuta la consegna dei prodotti acquistati, l’utente è tenuto a inviare gli stessi entro il termine di 14 giorni dal ricevimento al seguente indirizzo:
La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni). Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla data di espressa comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo in relazione ai beni acquistati mediante il sito o mediante ordine telefonico dovrà essere rivolto via posta elettronica infoweb@huspert.com oppure via posta ordinaria a: Deodato Srl via Giuseppe Sangiorgi, 15 - 70124 Bari.
TUTELA DEI DATI PERSONALI - art. 13 D.Lgs. 196/2003
Presso l’azienda Huspert viene effettuato il trattamento dei Suoi dati personali nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/03. I dati sono inseriti nelle banche dati di Huspert in seguito all’acquisizione del Suo consenso salvi i casi di cui all’art. 24 D. Lgs. 196/03. In base a tale normativa il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
GARANZIA
Tutti i prodotti in vendita sul sito www.huspert.com sono coperti da garanzia di conformità per la durata di due anni dall’acquisto, ex artt. 128 e ss. d. lgs. 206/2005 "Codice del Consumo".