Informativa sulla privacy

Obiettivo

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Huspert raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.huspert.com o utilizzano i servizi offerti.

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Huspert
Via Giuseppe Sangiorgi, 15
70124 Bari (BA) – Italia
Email: infoweb@huspert.com
Telefono: 080 527 7708

Quali dati raccogliamo

Huspert può raccogliere dati personali forniti direttamente dall’utente tramite il sito, i moduli di contatto, l’iscrizione alla newsletter, gli ordini online o le comunicazioni via email e telefono.

I dati raccolti possono includere:

  • nome e cognome
  • indirizzo email
  • numero di telefono
  • indirizzo di spedizione e fatturazione
  • dati relativi agli ordini effettuati
  • dati di pagamento gestiti tramite provider sicuri

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini e delle spedizioni
  • assistenza clienti e comunicazioni di servizio
  • creazione e gestione dell’account utente
  • elaborazione dei pagamenti
  • invio di comunicazioni commerciali, previo consenso
  • gestione di resi, rimborsi e reclami
  • adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali
  • protezione del sito e prevenzione di frodi o attività illecite
  • analisi statistiche e miglioramento dei servizi offerti

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
  • adempimento di obblighi di legge
  • consenso espresso dell’utente
  • legittimo interesse di Huspert, ove applicabile

Modalità di pagamento

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite piattaforme sicure come Stripe, PayPal, Shopify Payments e carta di credito.

Huspert non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che vengono trattati dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento secondo i loro standard di sicurezza.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove richiesto, per il periodo previsto dagli obblighi di legge.

I dati relativi agli account inattivi possono essere conservati fino a 24 mesi, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere a obblighi di legge.

Tali soggetti possono includere:

  • corrieri e operatori logistici
  • provider di pagamento
  • fornitori di servizi informatici
  • consulenti fiscali, legali o amministrativi
  • autorità pubbliche, ove previsto dalla legge

Servizi di terze parti

Il sito può utilizzare servizi di terze parti, tra cui strumenti di analisi, mappe, social network, sistemi pubblicitari e piattaforme video.

Tali servizi possono raccogliere dati secondo le rispettive informative privacy. Tra questi possono rientrare Google, Meta/Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, TikTok e altri fornitori tecnici o pubblicitari.

Cookie

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Sicurezza dei dati

Huspert adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza, nessun sistema informatico può garantire una protezione assoluta. L’utente è invitato a utilizzare password sicure e a proteggerle con attenzione.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai dati personali
  • diritto di rettifica
  • diritto alla cancellazione
  • diritto di limitazione del trattamento
  • diritto di opposizione
  • diritto alla portabilità dei dati
  • diritto di revocare il consenso prestato
  • diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta a: infoweb@huspert.com.

Newsletter e comunicazioni commerciali

L’utente può ricevere comunicazioni commerciali o promozionali solo previo consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.

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Modifiche alla Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2023.